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Executivos veem IA como aliada, e não substituta da criatividade humana, aponta pesquisa
Levantamento com líderes de marketing mostra que maioria aposta na inteligência artificial como apoio estratégico, sem eliminar o papel humano
20/05/2026 13h13
Por: Redação Fonte: Exame / Makers / Adobe

BRASIL — Um estudo realizado pela Makers em parceria com a Adobe aponta que executivos de grandes empresas brasileiras enxergam a inteligência artificial (IA) mais como uma ferramenta de apoio do que como substituta da criatividade humana.

A pesquisa ouviu 115 líderes de marketing, entre CMOs, diretores e heads da área, para entender como a tecnologia vem sendo incorporada aos processos criativos e estratégicos das organizações.

Segundo o levantamento, a maior parte dos executivos acredita que a IA deve atuar como uma aliada no desenvolvimento de campanhas, análise de dados, automação de tarefas e produção de conteúdo, enquanto a criatividade, a estratégia e a sensibilidade humana continuam sendo consideradas diferenciais importantes.

O estudo ocorre em meio ao avanço acelerado de ferramentas de inteligência artificial generativa, que vêm transformando rotinas de profissionais de comunicação, publicidade, design e marketing em todo o mundo.

Apesar do crescimento da tecnologia, especialistas do setor apontam que a tendência é de adaptação das funções, com profissionais utilizando IA para ampliar produtividade e eficiência, e não necessariamente para substituir equipes inteiras.

A pesquisa também destaca que empresas têm buscado equilibrar inovação tecnológica com supervisão humana, especialmente em decisões ligadas à identidade de marca, relacionamento com consumidores e produção criativa.