BRASIL — Usuários do Instagram, Facebook, Messenger e WhatsApp relataram instabilidade no acesso aos aplicativos nesta sexta-feira (12). Entre os principais problemas apontados estão dificuldades para enviar mensagens, realizar publicações, acessar contas e utilizar recursos das plataformas.

De acordo com informações divulgadas pelo InfoMoney, as reclamações foram registradas não apenas no Brasil, mas também em outros países. Até o momento, a Meta, empresa responsável pelos serviços, não havia divulgado posicionamento oficial sobre a ocorrência.

O site DownDetector, que monitora falhas e interrupções em serviços digitais, também registrou aumento significativo nos relatos de instabilidade durante o período.

Segundo apuração do InfoMoney, um possível fator relacionado ao problema seria uma instabilidade no serviço Amazon CloudFront, da Amazon Web Services (AWS), que estaria afetando operações digitais na América do Sul desde os últimos dias.

O CloudFront é uma plataforma responsável por distribuir conteúdos e dados de diversos serviços online por meio de uma rede global de servidores, ajudando a reduzir atrasos e melhorar o desempenho de aplicativos e sites.

Apesar da coincidência entre os eventos, ainda não há confirmação oficial de que a falha nas plataformas da Meta tenha sido causada pelos problemas registrados na infraestrutura da AWS.

Nas redes sociais que permaneceram operando normalmente, usuários compartilharam memes e comentários sobre a instabilidade, que rapidamente se tornou um dos assuntos mais comentados do dia.

Especialistas orientam que, em casos de falhas generalizadas, os usuários aguardem a normalização dos serviços e acompanhem comunicados oficiais das empresas responsáveis.